Regulamin

Regulamin Sklep Internetowy Narzędzia

  • 1. Strony i przedmiot umowy
  1. Sklep Internetowy  znajdujący się pod adresemwww.sklep.narzedzia.gda.pl zwany w dalszej części Sklepem „Narzędzia Gdańsk”  jest własnością firmy Narzędzia Sp. z o.o. siedzibą w Gdańsku przy ulicy Gen. Hallera 169 NIP 584 04 52 480, REGON 190327475,  KRS 0000054671 Data rozpoczęcia działalności – 1994 rok.
  2. Stroną dokonującą zamówienia i zakupów może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna zwana dalej Klientem. Składając zamówienie Klient akceptuje i zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Ceny podane w Sklepie Narzędzia Gdańsk”  nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie informacją umożliwiającą składanie ofert (art. 71 Kodeksu Cywilnego). Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu   Narzędzia Gdańsk”  wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
  4. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu Narzędzia Gdańsk”  są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte gwarancją producenta jeżeli taka występuje.
  5. Produkty zamieszczone na stronach Sklepu Narzędzia Gdańsk” nie są ofertą magazynową i nie muszą być od razu dostępne. W przypadku gdy zamówiony przez Klienta towar nie jest dostępny, zostanie on niezwłocznie poinformowany, a zamówienie nie zostanie zrealizowane jeżeli nie ma technicznej możliwości uzupełnienia oferty lub zostanie zrealizowane z wyjątkiem produktów niedostępnych zgodnie z ustaleniami podjętymi z klientem.
  • 2. Zasady dokonywania zamówienia
  1. Składanie zamówienia w Sklepie ” Narzędzia Gdańsk” ” dokonuje się poprzez:

o        Wypełnienie odpowiednich formularzy internetowych udostępnianych w ramach sklepu internetowego ” Narzędzia Gdańsk”

o       Za pośrednictwem poczty e-mail na adres office@narzedzia.gda.pl

2.Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą potwierdzane przez Sklep ” Narzędzia Gdańsk”  najpóźniej po trzech dniach roboczych od dnia złożenia zamówienia.
  2. W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w zamówieniu złożonym przez Klienta, które  Administrator  nie będzie wstanie uzupełnić w konsultacji z klientem będzie ulegało automatycznej anulacji.
  3. Klient podczas rejestracji w Sklepie ” Narzędzia Gdańsk”  jest proszony o podanie wymaganych danych, ze szczególnym uwzględnieniem  zwrotnego adresu e-mail i numeru telefonu, pod którym możliwe będzie potwierdzenie przez pracownika Sklepu ” Narzędzia Gdańsk”   złożonego zamówienia.
  4. Każde zamówienie złożone w Sklepie ” Narzędzia Gdańsk”   musi zostać potwierdzone przez Klienta. Zamówienia nie potwierdzone przez klienta w ciągu trzech dni roboczych ulegają automatycznej anulacji.
  5. Potwierdzenie zamówienia przez klienta jest także traktowane jako zgoda i akceptacja na zapisy i informacje zawarte w powyższym regulaminie.
  6. Sklep „Narzędzia Gdańsk” ze swojej strony potwierdza zamówienie. Potwierdzenie obejmuje:

o        nazwę, model,  cenę  zamówionego towaru

o        sposób dostawy oraz termin wysyłki

o        całkowity koszt zamówienia i forma płatności

o        adres dostawy

  1. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep Narzędzia Gdańsk” dochodzi do zawarcia umowy i zamówienia towaru pomiędzy Klientem a Sklepem „Narzędzia Gdańsk”
  2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zamówienia, klient może się  skontaktować ze sklepem poprzez adres e-mail:gdańsk@narzedzia.gda.pl albo poprzez formularz na stronie „Kontakt z Nami”

 

  • 3. Formy płatności i koszty dostawy
  1. W trakcie składania zamówienia Klient może wybrać następujące formy płatności:

o Płatności przy odbiorze – Przy zaznaczeniu opcji „Pobranie” (Spedytor). Opłatę za dostarczony towar  klient dokonuje bezpośrednio  przedstawicielowi Spedytora, który dostarczy przesyłkę pod wskazany adres.

o   Płatność przelewem- Wpłatę dokonuje klient na wskazane Konto Sklepu Narzędzia Gdańsk”. Zamówiony towar zostaje wysłany do klienta dopiero po wpłynięciu należności na Konto Sklepu „Narzędzia Gdańsk”

  1. Koszt wysyłki spedytorem:

o    Spedycja DHL( regulamin dostępny na stronie www.dhl.com.pl) –w zależności od wagi paczki:

-Za paczkę do 20 kg dla wymiarów standardowych koszt wynosi 25,00zł ( płatność  przelewem), lub 35zł (w przypadku płatności za pobraniem)

-Powyżej 20 kg-cena ustalona indywidualnie po określeniu wymiarów paczki

Spedycja UPS  (regulamin www.ups.com/.html) w zależności od wagi paczki:

-wysyłka do 10 kg-18 zł ( przypadku przesyłki za pobraniem 28 zł)

-wysyłka od 10 do 30 kg -25 zł –( przypadku przesyłki za pobraniem 35 zł)

o   Istnieje możliwość realizacji wysyłki bezpłatnej ( dostawa gratis ) pod warunkiem, że minimalny zakup przewyższa kwotę 1 000 zł netto , towar dostarczany jest  na  terenie Rzeczypospolitej Polskiej i nie przekracza standardowych wymiarów i wagi dla spedytora (www.dhl.com.pl lub UPS

  1. Wszystkie opłaty względem Sklepu „Narzędzia Gdańsk  należy dokonywać na konto:

Narzedzia Sp. z o.o.

Ul. Gen. Hallera 169

80-416 Gdańśk

ING Bank Śląski S.A.   54 1050 1764 1000 0023 5605 8079

                       

Istnieje możliwość odbioru osobistego pod adresem sklep internetowy „Narzędzia Gdańsk, ul. Gen. Hallera 169 80-416 Gdańsk lub pod adresem Narzędzia Sp. z o.o. ul. Sobieskiego 57 84-230 Rumia od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 16:30 po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru z administratorem sklepu.

 

  • 4. Zasady dostawy i odbioru towaru
  1. Realizujemy dostawę zamówionych towarów za pośrednictwem:

o Spedytorem -UPS- realizowanej zgodnie z regulaminem UPS  www.ups.com

o Spedytorem –DHL  realizowanej zgodnie z regulaminem UPS  www.dhl.com.pl

o odbiór osobisty

  1. Paczki wysyłane są następnego dnia ( nie dotyczy dni wolnych ) po potwierdzeniu realizacji zamówienia.
  2. Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta pod ustalony adres bez weryfikacji danych odbiorcy.
  3. W przypadku opłaty za pobraniem, dane płatnika muszą być identyczne z danymi odbiorcy
  4. W przypadku realizacji większych zamówień, Sklep „Narzędzia Gdańsk” jest uprawniony, w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji zamówienia oraz realizacji takiego zamówienia etapowo.
  5. Klient jest zobowiązany w obecności przedstawiciela Spedytora dokonać sprawdzenia stanu przesyłki. Należy zwrócić szczególną uwagę na stan przesyłki i stan taśm naklejonych na przesyłkę. Odbiór przesyłki bez uwag musi być pokwitowany.
  6. W momencie odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić stan otrzymanej przesyłki oraz jej zawartości. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub znamion otwarcia opakowania Klient powinien w obecności kuriera odnotować powyższe na dowodzie doręczenia. W przypadku, gdy wysyłka jest uszkodzona i stwierdza się niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem Klient powinien sporządzić protokół rozbieżności z udziałem kuriera. O wszystkich tego rodzaju zdarzeniach Klient powinien poinformować Spółkę drogą e-mailową na adres: office@narzedzia.gda.pl
  7. W przypadku realizacji zamówień poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej wszystkie koszty dostawy są realizowane zgodnie z cennikiem Spedytora.

 

  • 5. Możliwość zwrotu towaru
  1. Z zakupionego produktu można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku i późniejszymi zmianami o ochronie niektórych praw konsumentów.
  • 6. Warunki gwarancji reklamacji
  1. Towary oferowane w sklepie Narzędzia Gdańsk są nowe.
  2. Warunki obsługi gwarancyjnej są zgodnie z zapisami na kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem.
  3. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
  4. Na mocy prawa sklep „Narzędzia Gdańsk” przez okres 2 lat odpowiada za zgodność towaru z usługą sprzedaży.
  • 7. Zasady składania reklamacji
  1. W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt z pracownikami sklepu ” Narzędzia Gdańsk”
  2. Reklamacje rozpatrywane są jedynie w zakresie zgłoszonych uwag.
  3. W celu minimalizacji czasu naprawy reklamacyjnej klienci za ich zgodą mogą być proszeni o wysyłkę reklamowanych towarów bezpośrednio do producenta.
  • 8. Polityka bezpieczeństwa
  1. Prośba o dane osobowe klienta w momencie zamówienia ma charakter dobrowolny, lecz ich brak może spowodować niemożliwość realizacji zamówienia.
  2. Udostępnienie danych osobowych w sklepie ” Narzędzia Gdańsk”  jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Narzędzia Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
  3. Zgodnie z postanowieniami w/w Ustawy Klientom przysługuje prawo do kontroli przetwarzania dotyczących ich danych osobowych.
  4. Przechowywane w sklepie ” Narzędzia Gdańsk” ” dane osobowe Klientów nie będą w żadnym razie udostępniane firmom i osobom trzecim.
  5. Prezentacja zawartości Sklepów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.
  6. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
  • 9. Polityka stosowania plików cookies
  1. W celu poprawnego funkcjonowania sklepu wykorzystywane są ciasteczka (z języka angielskiego cookie oznacza ciasteczko)  Ciasteczka to  pliki tekstowe  wysyłane przez serwis http://narzedzia.skyns.pl/i zapisywane po stronie użytkownika.
  2. Serwis www.sklep.narzedzia.gda.pl wykorzystuje pliki Cookies do:  – dostosowywania zawartość stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizujemy korzystanie ze stron internetowych, – tworzenia statystyki, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, – utrzymywania sesję użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której może dokonywać zakupu i składać zamówienia – do odczytywania i analizowania statystki między innymi z Google AdWords.
  3. Umożliwiamy sprawdzonym partnerom zewnętrznym również wykorzystywać pliki Cookies np. Google
  4. Każdy użytkownik może w swoim urządzeniu i aplikacji obsługującej przeglądanie stron internetowych ustawić swoje zasady utrzymywania plików Cookies. W szczególności może blokować automatyczną obsługę plików bądź włączyć informowania o każdorazowym przesłaniu ich na urządzenie użytkownika. (zmiany w ustawieniach mogą prowadzić do problemów z wyświetlaniem niektórych naszych usług).
  • 10. Postanowienia końcowe
  1. Wszystkie informacje, dane, fotografie, obrazy, rysunki, ikonki, opisy produktów i marek są chronione prawami autorskimi
  2. Znaki towarowe, handlowe, nazwy producentów i firm zostały wykorzystane na stronach Sklepu wyłącznie w charakterze informacyjnym i stanowią własność ich prawnych właścicieli. 3.       Regulamin zmodyfikowano w dniu 13.04.2015 i obowiązuje dla transakcji od dnia 13.04.2015

Zapytaj o produkt

opcjonalnie

Proszę czekać...